政策正文
更新日期：2026 年 9 月 · 适用于 甘肃星美医学美容门诊有限公司兰州医疗美容诊所 官方网站
一、我们收集哪些信息
当您使用本站的在线预约或咨询功能时，我们会收集您主动填写的以下信息：称呼、手机号码、咨询方向、留言内容。此外，为保障服务安全，系统会记录提交时间与来源页面。
我们不会要求您提供与本次咨询无关的敏感个人信息，也不会通过本网站收集您的身份证号、银行账户等信息。
二、我们使用这些信息的目的
上述信息仅用于以下用途：与您取得联系以确认预约时间、了解您的咨询需求、安排医生面诊，以及在必要时就诊疗安排与您沟通。
我们不会将您的信息用于与本用途无关的商业推广，也不会向无关第三方出售或提供。如因监管要求需要提供，我们将在法律允许范围内进行。
三、信息的存储与安全
您提交的信息存储于本站服务器受限目录中，目录禁止通过浏览器直接访问。我们采取访问控制、传输加密与提交频率限制等措施，降低信息被未授权获取的风险。
请注意，互联网环境并非绝对安全，我们将持续改进技术与管理措施，但无法承诺消除一切风险。
四、信息的保存期限
我们将在实现上述使用目的所必需的最短期限内保存您的信息。超出期限后，我们会进行删除或匿名化处理。如诊疗需要，相关病历资料将依照医疗管理规范另行保存。
五、您的权利
您有权查阅、复制、更正我们所持有的您的个人信息，也有权要求删除。您可以通过本站公布的客服热线 177-5213-1971 或客服微信提出请求，我们会在核实身份后及时处理。
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六、Cookie 与同类技术
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七、未成年人信息
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八、政策更新
本政策如发生更新，我们将在本页面公布修订后的版本。涉及您权利的重大变更，我们会以适当方式另行提示。
九、联系我们
如您对本政策有任何疑问，或需要行使上述权利，可通过以下方式联系：客服热线 177-5213-1971（营业时间 9:00-18:00），或到院咨询：兰州市城关区白银路123号文创大厦北裙楼2层。